よくあるご質問｜包装紙ドットコム

Q.送料はかかりますか？

全て送料込みの価格で表示しております。
別途送料の明記のある地域（北海道、沖縄および離島）への発送の場合は、ご注文確認後、当店より送料を含めたお支払金額をメールにてご案内いたしますので、ご確認ください。

Q.納期を教えてください

ご入金確認後、土日祝を除いた３営業日以内に発送します。
（当社営業日カレンダーをご覧ください。）
なお当社に在庫がある商品については当日出荷も対応しております。
お急ぎの場合はお問合せください。当日出荷対応が可能かご回答させていただきます。

Q.どのような発送の方法がありますか？

商品や数量によって運送便が異なります。
佐川急便、路線便、ゆうパックなど取り扱っています。
運送業者の指定はできませんので、ご了承ください。

Q.支払い方法を教えてください？

クレジットカード、PayPay（オンライン決済）、銀行振り込みがご利用いただけます。

Q.領収証や請求書は発行してもらえますか？

電子領収証および電子請求書を発行させていただいております。
会員の方は、マイページよりダウンロード可能ですので、そちらより取得くださいますよう、お願いいたします。
会員でない方は、備考欄にご希望の旨、記載ください。
こちらで発行し、メールで電子書類のURLをお送りさせていただきます。
※紙の領収証もご対応させていただきますのでご希望の際はお申し付けください。

Q.適格請求書の発行はできますか？

適格請求書等保存方式に対応した適格請求書を発行させていただきます。
適格請求書発行事業者登録番号　
T8500001017927

Q.返品はできますか？

初期不良、当店によるミス、送付先の間違い等の場合に承ります。
お客様の都合による返品・交換は、送料をご負担いただく形で対応させていただきますので、ご相談ください。
またオーダー商品についてはご注文確定後のキャンセル・変更はご容赦ください。

Q.通販サイトに掲載されていない商品も注文できますか？

掲載されていない商品も対応可能です。
ご希望の仕様、サイズでお客様のご要望に沿えるよう臨機応変に対応させていただきますので、お気軽にお問合せください。

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